POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En PADILLA INMUEBLES nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y prospectos.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Identidad del titular del banco de datos

Razón social: PADILLA INMUEBLES
RUC: ●]
Domicilio: Av. Emilio Cavenecia 389, San Isidro 15074
Correo: info@padillainmuebles.pe

3. Definiciones relevantes

Para efectos de esta política:

Datos personales: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
Datos sensibles: Información sobre aspectos íntimos como salud, ingresos o situación financiera.
Tratamiento de datos: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, etc.).
Titular de datos: Persona natural a quien pertenecen los datos.
Banco de datos: Conjunto organizado de datos personales almacenados en cualquier soporte.

4. Datos personales que recopilamos

PADILLA INMUEBLES podrá recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos
DNI
Teléfono
Correo electrónico
Ingresos aproximados
Información financiera (en caso de evaluación crediticia)
Preferencias de compra (tipo de inmueble, presupuesto)
Ubicación

5. Forma de recopilación

Los datos personales se obtienen a través de:

Página web y landing pages
Formularios (contacto, descarga de brochure)
WhatsApp y llamadas telefónicas
Redes sociales (Facebook, Instagram)
Plataformas publicitarias (Meta Ads, Google Ads)
Sistemas CRM

6. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Contactar interesados en proyectos inmobiliarios
Agendar citas virtuales o presenciales
Brindar información comercial y promociones
Realizar seguimiento comercial
Ejecutar campañas de marketing y remarketing
Evaluar la capacidad financiera del cliente (en caso avance en el proceso de compra)

7. Principios aplicables

PADILLA INMUEBLES garantiza el cumplimiento de los siguientes principios:

Legalidad: No se recopilan datos por medios ilícitos
Consentimiento: Se solicita autorización previa del titular
Finalidad: Uso exclusivo para fines informados
Proporcionalidad: Solo se recogen datos necesarios
Calidad: Datos veraces y actualizados
Seguridad: Protección contra accesos no autorizados

8. Consentimiento

El tratamiento de datos personales se realiza únicamente con el consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco del titular.

Este consentimiento podrá ser otorgado mediante:

Formularios web
Aceptación de checkbox
Mensajes digitales
Interacciones en canales oficiales

9. Transferencia de datos a terceros

PADILLA INMUEBLES podrá compartir datos personales con:

Entidades financieras (para evaluación crediticia)
Empresas constructoras vinculadas
Proveedores tecnológicos (CRM, automatización)
Plataformas publicitarias (Meta, Google)

Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas.

10. Transferencia internacional de datos

Debido al uso de herramientas digitales, los datos podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera del Perú (ej. Meta, Google, CRM), garantizando estándares adecuados de seguridad.

11. Tratamiento de datos sensibles

Los datos financieros o relacionados a la capacidad económica serán tratados con carácter confidencial y bajo medidas reforzadas de seguridad.

12. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados de manera indefinida o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal en contrario.

13. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

Para ello, puede enviar una solicitud a: 📩 info@padillainmuebles.pe

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo
Documento de identidad
Descripción de la solicitud

14. Seguridad de la información

PADILLA INMUEBLES implementa medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

15. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

Mejorar la experiencia del usuario
Analizar comportamiento de navegación
Optimizar campañas publicitarias

El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

16. Menores de edad

PADILLA INMUEBLES no recopila datos personales de menores de edad.

17. Modificaciones de la política

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en sus canales oficiales.

18. Uso de herramientas automatizadas e inteligencia artificial

PADILLA INMUEBLES podrá utilizar herramientas tecnológicas, incluyendo sistemas automatizados e inteligencia artificial, con la finalidad de optimizar la atención al cliente, brindar respuestas rápidas, calificar prospectos y mejorar la experiencia del usuario.

Estas herramientas podrán ser utilizadas en canales como formularios web, chat, WhatsApp u otros medios digitales.

El uso de estas tecnologías no implica la toma de decisiones automatizadas sin intervención humana en procesos relevantes como evaluaciones comerciales o crediticias, las cuales siempre serán supervisadas por personal de la Empresa.

Última actualización: Abril 01 del 2026